როგორ ვამოწმებთ ტელეფონს

US MOBI-ში (usmobi.ge), თბილისში, ყოველი მეორადი ტელეფონი სამჯერ მოწმდება: ამერიკაში, ჩვენს ტექნიკოსებთან და მაღაზიაში ყიდვისას, თქვენთან ერთად. ტელეფონები ამერიკიდანაა ჩამოტანილი: მეორადი iPhone-ები და Samsung-ის ტელეფონები, გაუხსნელი და შეუკეთებელი. გარეგნული მდგომარეობის მიხედვით მათ A, B ან C კატეგორიას ვანიჭებთ და 3 თვის მაღაზიის გარანტიით ვყიდით.

ამ გვერდზე მოკლედ წერია, რას ნიშნავს კატეგორია, როგორ ვუდგებით ბატარეას, რას ფარავს გარანტია და როგორ შეგიძლიათ ტელეფონის დაბრუნება.

როდის და ვინ ამოწმებს ტელეფონს

ყოველი მეორადი ტელეფონი სამჯერ მოწმდება:

1. ჯერ ამერიკაში.
2. შემდეგ მას ჩვენი ტექნიკოსები ამოწმებენ.
3. ბოლოს, მაღაზიაში ყიდვისას, ტელეფონს თქვენთან ერთად ვამოწმებთ.

IMEI ჯერ კიდევ ამერიკაში, გამოგზავნამდე მოწმდება, რომ ტელეფონი არ იყოს დაბლოკილი ან მოპარული.

თუ ტელეფონის შემოწმება თავადაც გსურთ, ამაში დაგეხმარებათ ჩვენი სტატიები: როგორ შევამოწმოთ IMEI და დაბლოკილია თუ არა ტელეფონი და როგორ შევამოწმოთ, ორიგინალია თუ არა iPhone.

გაუხსნელი და შეუკეთებელი

ჩვენი მეორადი ტელეფონები ამერიკიდანაა ჩამოტანილი, გაუხსნელი და შეუკეთებელია. ისინი მეორადია და არა განახლებული.

ზოგჯერ ახალი ტელეფონებიც გვაქვს. ახალ მოწყობილობაზე 12 თვის მაღაზიის გარანტია მოქმედებს, მეორადზე 3 თვის.

თუ ყიდვის შემდეგ ტელეფონს არაავტორიზებულ სერვისში გახსნიან ან შეაკეთებენ, გარანტია აღარ გავრცელდება.

კატეგორია A, B და C

მეორად ტელეფონებს გარეგნული მდგომარეობის მიხედვით სამ კატეგორიად ვყოფთ:

• A: ახალივით მდგომარეობაში, 9.5/10
• B: მცირედი მოხმარების კვალით, 8/10
• C: შესამჩნევი მოხმარების კვალით, 6/10

კატეგორიის შესაბამისი ნაკაწრები და ცვეთა ხარვეზად არ ითვლება და საგარანტიო შემთხვევა არ არის. სამივე კატეგორიის მეორად ტელეფონს ერთნაირი, 3 თვის მაღაზიის გარანტია აქვს.

ფასი კატეგორიაზეა დამოკიდებული: თითოეული კატეგორიის ფასს პროდუქტის გვერდზე ნახავთ (iPhone, Samsung).

C კატეგორია მხოლოდ მაღაზიაში იყიდება და მასზე ონლაინ განვადება ამჟამად არ არის. მაღაზიაში კი C კატეგორიის ტელეფონის ყიდვა შეგიძლიათ ნაღდი ანგარიშწორებით, გადმორიცხვით ან განვადებით. შესაძენად დაგვირეკეთ ან მობრძანდით მაღაზიაში. ონლაინ განვადება და უფასო მიწოდება A და B კატეგორიაზე მოქმედებს.

იხილეთ ასევე: A, B და C კატეგორიები: რას ნიშნავს.

ბატარეა

ბატარეის მდგომარეობა ყველა ტელეფონზე განსხვავებულია, ამიტომ ფიქსირებულ მინიმუმს არ ვასახელებთ.

მაღაზიაში ყველა ტელეფონს აწერია ბატარეის მდგომარეობა პროცენტებში, ასე რომ ამ მაჩვენებელს ყიდვამდე ნახავთ.

ბატარეის ტევადობა გამოყენებასთან ერთად ბუნებრივად მცირდება და მასზე გარანტია არ ვრცელდება.

iPhone-ზე ბატარეის მდგომარეობას პარამეტრებში (Settings) თავად ნახავთ. სად და როგორ, აქ წერია: ბატარეის მდგომარეობა iPhone-ზე.

გარანტია: რას ფარავს და რას არა

მეორად ტელეფონზე 3 თვის მაღაზიის გარანტია მოქმედებს, ახალ მოწყობილობაზე 12 თვის. გარანტია ტელეფონის გადაცემის დღიდან იწყება. ის მოიცავს საწარმოო წუნს და ნორმალური გამოყენებისას წარმოქმნილ ტექნიკურ გაუმართაობას.

საგარანტიო მომსახურებისთვის საჭიროა ყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი ან საგარანტიო ტალონი.

გარანტია არ ვრცელდება:

• სითხით, დაცემით ან დარტყმით დაზიანებაზე;
• არაავტორიზებულ სერვისში გახსნილ ან შეკეთებულ ტელეფონზე;
• iCloud-ის ან Google-ის ანგარიშით დაბლოკილ ტელეფონზე (მაგალითად, პაროლის დავიწყების გამო);
• არასტანდარტული დამტენით გამოწვეულ დაზიანებაზე;
• პროგრამულ ჩარევაზე (jailbreak, root);
• ცვეთად ნაწილებზე: ბატარეაზე, კაბელზე, დამტენზე;
• კატეგორიის შესაბამის ნაკაწრებსა და ცვეთაზე.

სრული ჩამონათვალი აქ არის: დაბრუნებისა და გარანტიის პოლიტიკა.

როგორ ვისარგებლოთ გარანტიით

1. დაგვირეკეთ +995 558 24 27 07 და აღწერეთ პრობლემა.
2. ტელეფონი მოიტანეთ მაღაზიაში ან გამოგზავნეთ საქართველოს ფოსტით მისამართზე: აკაკი წერეთლის გამზირი №12, თბილისი.
3. დიაგნოსტიკას 3-დან 10 სამუშაო დღემდე სჭირდება. შედეგს ტელეფონით შეგატყობინებთ.
4. საგარანტიო შემთხვევაში ტელეფონს შევაკეთებთ ან შევცვლით, ხოლო თუ ორივე შეუძლებელია, გადახდილ თანხას დაგიბრუნებთ.
5. თუ შემთხვევა საგარანტიო არ არის, შემოგთავაზებთ ფასიან შეკეთებას, რომელსაც მხოლოდ თქვენი თანხმობით დავიწყებთ.

ეს გარანტია დამატებითია და საქართველოს კანონმდებლობით მინიჭებულ უფლებებს არ ზღუდავს.

დაბრუნება და გაუმართავი ტელეფონი

ონლაინ, სატელეფონო ზარით ან სოციალური ქსელით ნაყიდი ტელეფონის დაბრუნება შეგიძლიათ 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე. ვადა ტელეფონის ჩაბარების დღიდან იწყება და გადაწყვეტილების შესახებ ვადის ამოწურვამდე უნდა დაგვირეკოთ +995 558 24 27 07.

ტელეფონი იმავე მდგომარეობაში უნდა დაბრუნდეს: ორიგინალი შეფუთვით, ყველა თანმხლები ნივთით, ახალი დაზიანების გარეშე და iCloud-ის ან Google-ის ანგარიშიდან გამოსული.

მაღაზიაში, ადგილზე ნახვით ნაყიდ ტელეფონზე 14-დღიანი დაბრუნება არ ვრცელდება. ასეთ შემთხვევაში გარანტია მოქმედებს.

თუ ტელეფონი ჩაბარებიდან 7 კალენდარული დღის განმავლობაში ტექნიკურად გაუმართავი აღმოჩნდა და ეს თქვენი ქმედებით არ არის გამოწვეული, ტელეფონი შეკეთების გარეშე იცვლება იმავე მოდელისა და კატეგორიის ტელეფონით, ტრანსპორტირების ხარჯს კი ჩვენ ვფარავთ. თუ იგივე მოდელი მარაგში არ არის, შემოგთავაზებთ სხვა ტელეფონს ან თანხის სრულ დაბრუნებას.

დაწვრილებით: დაბრუნებისა და გარანტიის პოლიტიკა.

რისი შემოწმება შეგიძლიათ თავად

მაღაზიაში. ტელეფონს ყიდვამდე ადგილზე ნახავთ. მაღაზია თბილისშია, აკაკი წერეთლის გამზირი №12-ში, წერეთლის მეტროსა და პოლიციის შენობიდან 30 მეტრში, დინამოს სტადიონის მხარეს. ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით ვმუშაობთ 11:00-18:00, შაბათს 12:00-17:30, კვირას არ ვმუშაობთ. მარაგისა და მდგომარეობის დასაზუსტებლად მოსვლამდე დაგვიკავშირდით: +995 558 24 27 07. (კონტაქტი)

მიწოდებისას. ამანათის მიღებისას შეამოწმეთ შეფუთვა. თუ დაზიანებულია, გახსენით კურიერის თანდასწრებით და მაშინვე დაგვიკავშირდით. (მიწოდების პირობები)

თავად ტელეფონზე. ჩვენი გზამკვლევები:

• მეორადი iPhone-ის ყიდვა: შემოწმების წესები
• iPhone-ის შემოწმება: ეკრანი, კამერა, ღილაკები
• iCloud-ით დაბლოკვა: რა არის და როგორ ავარიდოთ თავი
• Samsung ორიგინალია თუ ასლი: როგორ გავარჩიოთ

ტელეფონების სანახავად: მეორადი iPhone თბილისში, მეორადი Samsung საქართველოში. განვადებით ყიდვა: ტელეფონი განვადებით. კითხვა გაქვთ? დაგვირეკეთ +995 558 24 27 07 ან მოგვწერეთ ელფოსტაზე info@usmobi.ge.

ხშირად დასმული კითხვები